ポイントプログラム利用規約
第１条（規約の適用）
1. ポイントプログラム利用規約（以下「本ポイントプログラム利用規約」といいます。）は、株式会社クラウドナイン（以下「当社」といいます。）と当社が別途定めるACPOマーケット（次条の定義に従い、以下「本サービス」といいます。）サイト・アプリ利用規約及びACPOマーケット加盟店利用約款（以下合わせて「本約款」といいます。）に基づく契約（以下「原契約」といいます。）を締結したACPOマーケット加盟店（次条の定義に従い、以下「加盟店」といいます。）及び本サービス上で会員登録を行った利用者（次条の定義に従い、以下「会員」といいます。）に適用されるものとします。また、本ポイントプログラム利用規約に規定する事項の他、当社が本ポイントプログラムについて別途定める細則、運用ルールおよび各種注意事項も本ポイントプログラム利用約款の一部を構成するものとします。
2. 本ポイントプログラム利用約款は本約款の一部を構成するものとし、本ポイントプログラム利用約款に定めのない事項については本約款に従うものとします。なお、本ポイントプログラム利用約款で使用される文言は、本ポイントプログラム利用約款中で明示の上定義されるものを除き、本約款の定義に従うものとします。
3. 当社は、利用者の皆様の承諾を得ることなく本規約を変更することができるものとします。変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除いて、本サービス上で表示された時点より効力を生じるものとします。利用者が本サイトを利用する場合は、本規約をよく読み、内容を理解の上ご利用ください。利用者が本サイトを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。
第2条（基本用語の定義）
本約款において使用する基本用語の定義は、次の通りとします。
（１） ACPOマーケット（本サービス）：加盟店が提供しているサービス等に関する情報を、当社が管理・運営するインターネットウェブサイト上に掲載し、 加盟店情報の閲覧の行使等を可能にするサービスをいいます。
（２） 会員：本サービス上で会員登録を行った、本サービスの利用者をいいます。
（３） 加盟店：本サービス上で加盟店登録を行った、事業者をいいます。
（４） ACPOポイント：会員が、初回登録時又は加盟店利用時に発生するクーポンポイントのことをいいます。
第3条（加盟店）
1. 加盟店は、本ポイントプログラムの利用にあたり、当社が要請する情報を遅滞なく提供するものとします。なお、加盟店は、加盟店が当社の当該要請に従わない場合や、情報の提供が遅滞した場合には加盟店に不利益が生じる可能性があることを予め了承するものとします。
2. 加盟店は、当社が本ポイントプログラムの普及および会員の本ポイントプログラム利用促進のため、加盟店の個別の了解なしに「ACPOマーケット」（当該サイト関連アプリケーションも含みます。以下、総称して「本サイト」といいます。）およびその他印刷物、WEB サイト、電子媒体等に加盟店の名称および所在地等を掲載することを予め承諾するものとします。
3. 加盟店は、本ポイントプログラムにかかるサービスおよび企画内容等を当社が当社の判断により決定することにつき、異議を述べないものとします。
4. 加盟店は、自己の従業員に対して本ポイントプログラム利用約款に規定する加盟店の義務を課すものとします。
5. 加盟店は、会員の本ポイントプログラムの利用について嫌疑が生じた場合、その他不正行為を察知した場合には、速やかに当社に対して通知するものとします。
6. 加盟店は、当社が提供する本ポイントプログラムを利用するために必要なハードウェアおよびネットワーク等の設備を、自己の責任と負担により調達しなければならないものとします。
第4条 （ポイントの付与）
1. 利用者が本サービス上で会員登録を行った場合、当社は、会員登録を完了した利用者に対し、登録完了した際に、1000ポイントのACPOポイントを付与するものとします。
2. 会員が本サイトの加盟店を利用した場合、当社は、当該会員に対し、利用した会員人数に応じて、会員１名あたりにつき100ポイントのACPOポイントを付与するものとします。
3. 会員が本サイトの加盟店を利用した場合、当社は、利用された加盟店に対し、来店された会員人数に応じて、会員１名あたりにつき20ポイントのACPOポイントを付与するものとします。
第5条 （付与ポイントの確定）
1. 当社は、利用者が会員登録を完了した時点、又は会員が加盟店を利用し当社の指定する方法に従ってACPOポイントを獲得した時点でACPOポイントの付与を確定するものとします。
2. 加盟店は、付与ポイント確定時点以降に当社の提供するシステム上に登録されている内容が、事実であることを表明し、保証するものとします。当該表明保証に反すると当社が判断した場合には、当社は、当該違反により当社が被った損害（会員に対して付与したポイント数、その他会員対応に要した費用などを含みます。）を、加盟店に請求できるものとし、加盟店はかかる請求に異議なく応じるものとします。
3. 当社は、本ポイントプログラムに関して、加盟店に対し、必要な説明及び資料提供を求めることができるものとします。
4. 加盟店は、会員が店舗を利用していないにも関わらず来店ポイントを付与した場合など、事実と異なる内容が本システムに登録された場合（加盟店による不作為の場合も含まれるものとします。）、当社は、ACPOポイントの付与の前後を問わず、当社の裁量で、登録内容を事実に即した内容に修正すること又は来店情報を加盟店が登録した内容とみなすことができるものとします。また加盟店はかかる当社の判断に異議を述べないものとします。
第6条 （会員におけるACPOポイント利用）
1. 会員は、加盟店を利用した場合、当該加盟店が指定する割引率に従って、自己の保有するACPOポイントを加盟店サービスに対する支払の全部又は一部に代えて利用することができるものとします。割引率は、本サイトにてご確認ください。
2. 加盟店は、会員に対し、前項に基づき利用されたポイント数（以下、「利用ポイント数」といいます。）に相当する金額を負担し、会員には、利用ポイント数を控除した額を請求するものとします。
3. 加盟店は、会員が加盟店を利用した金額の0％から100％の間で会員が利用可能なポイントの割合を定め、会員がポイントを利用して支払う場合、利用ポイント数を負担するものとします。
第7条（加盟店におけるACPOポイント利用）
1. 加盟店は、前条に定める他店での決済利用のほか、当社の指定する方法で、ポイントを利用し、月額利用料金の割引、ポイントブースト機能の使用、バナー広告掲載等（以下「サービス」といいます）の提供を受けることができます。提供を受けることができるサービス等については、ポイントサービス関連画面にてご確認ください。
2. 加盟店は、サービス等の提供にかかる申込みを行った後、当該申込みの取消や変更をすることはできません。
3. 当社は、加盟店が保有するポイントにより交換できるサービスを随時設定し、これを告知サイトへの掲示その他当社所定の方法により告知します。
4. サービスの種類、内容に必要なポイント数、その他ポイント利用の条件は当社が定めるものとし、当社はこれらをいつでも新規に設定、変更または終了させることができます。なお、何らかの事情により会員から交換の申し出のあったサービスを提供できないことがありますが、その場合は、サービスを変更していただくか、または当該ポイント数を会員に返還します。
5. 当社は、前項に定める事由により加盟店に何らかの不利益が発生したとしても、それについて補償せず、一切の責任を負いません。
第8条（ポイントの譲渡の禁止）
会員は、保有するポイントをいかなる第三者にも譲渡又は承継、若しくは担保に供することはできません。
第9条 （ポイントの取消等）
1. 会員及び加盟店がポイントを利用した後に、本規約に基づき当社が遡及してポイントを取り消した場合は、当社は会員及び加盟店に対し、ポイントの返還又はポイントの取り消しによって発生する不足額の弁済を求めることができます。この場合、会員及び加盟店は直ちにポイントを返還、又は不足額を当社の指定する支払方法にて当社に支払うものとします。
2. 加盟店がポイントをサービスの交換に利用した後に、本規約に基づくポイントの取り消しがあった場合は、サービスの申込は取り消されます。加盟店は、すでにサービスを受領している場合には、サービスに相当する金額の支払いを行うものとします。
3. 当社は加盟店及び会員が下記のいずれかに該当すると判断した場合、当社は会員に事前に通知することなく、会員に付与されたポイントの一部若しくは全部を取り消し、又は会員による第5条若しくは第6条に基づくポイントの利用を停止又は拒絶することができます。
- ① 本規約その他当社が定める規約・ルール等に違反した場合
- ② 違法行為又は不正行為があった場合
- ③ その他当社が会員および加盟店に付与したポイントを取り消し、又はその利用を停止若しくは拒絶することが妥当と判断した場合
4. 当社は、前項に基づくポイントの取消し又は利用の停止若しくは拒絶について何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
5. 当社は、第2項に基づきポイントを取り消し又は利用を停止若しくは拒絶した場合、会員および加盟店に対し、その理由を説明する義務を負いません。
第10条（税金および費用）
ポイントの取得、ポイントの利用、サービスとの交換にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、加盟店及び会員がこれらを負担するものとします。
第11条 （禁止事項等）
1. 加盟店は、会員に対し、加盟店が提供するサービスについて、自己で定めた割合のACPOポイントの利用を拒否したり、他の支払方法への変更を要求したり、他の支払方法と異なる価格やその他の条件を適用したり、ACPOポイントの利用条件に当社が定める以外の制限を設けるなど、ポイントを利用する会員に不利となる取り扱いをしてはならないものとします。
2. 加盟店は、本ポイントプログラムと類似のプログラム又はサービスを自ら会員に対して提供しているときは、会員が混同又は誤解をしないよう、十分な表示及び説明を行うものとします。
第12条 （会員の管理）
1. 当社は会員のACPOポイントの管理を行う権利を有し、加盟店に対して当該加盟店に関係しない会員の情報を開示する義務を負わないものとします。
2. 加盟店は本ポイントプログラムの運営に係る方針または方法等について異議を述べないものとします。
第13条（ポイントの第三者による利用）
ポイントの利用は、会員本人が行うものとし、当該会員以外の第三者が利用することはできません。当社は、ポイント利用時に入力されたアカウントが登録されたものと一致することを当社が所定の方法により確認した場合、当該会員による利用があったものとみなします。これが第三者による不正使用であった場合も、当社は利用されたポイントを返還せず、当該会員に生じた損害について一切責任を負いません。
第14条 （退会時のポイントの取扱い）
加盟店が退会した場合には、当該加盟店に付与されたポイントの利用に関する一切の権利・利益を失うものとし、また退会にともなって当社に対して何らの請求も行うことはできないものとします。
第15条 （ポイントサービスの変更）
当社は、必要であると判断した場合、会員及び加盟店に事前に通知することなく、ポイントサービスの詳細（付与条件、付与されるポイント数等を含みますが、これらに限られません）を変更することができるものとします。なお、本条に基づくポイントサービスの変更は、すでに実施済みのポイントの利用には影響を及ぼさないものとします。
第16条 （参画の停止）
当社は、本契約有効期間中か否かにかかわらず、何らの賠償責任を負うことなく、当社の判断で事前に事業者に通知せずに本ポイントプログラム参画を停止することができるものとします。
第17条 （存続条項）
本契約が終了した場合においても、本ポイントプログラム利用約款の規定は引き続き有効に存続するものとします。
制定：2025年1月6日
